MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, www.ziryab.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı ile satıcı sıfatıyla hareket eden NOYAN GRUP AKSESUAR TEKSTİL İNŞAAT SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Satıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
Satıcı: NOYAN GRUP AKSESUAR TEKSTİL İNŞAAT SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres:CEBECİ MAH. ESKİ EDİRNE ASFALTI CAD. NO: 742 A SULTANGAZİ/ İSTANBUL E-posta: [email protected] Telefon: +90 535 243 45 43
Alıcı: www.ziryab.tr’den alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.ziryab.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün adı, birim fiyatı, adedi, toplam satış bedeli, kargo ücreti gibi bilgiler sipariş esnasında sistemde yer almakta ve Alıcı’ya gösterilmektedir. Bu bilgiler, sipariş onayı ile birlikte Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.
4. TESLİMAT VE İFA
Sipariş edilen ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilecektir.
Teslimat süresi, ürünün kargo firmasına tesliminden itibaren 1–5 iş günüdür.
Ürün teslimatı, kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirilir.
Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması hâlinde, teslimat gerçekleşmeyebilir. Bu durumda oluşacak ek maliyetlerden Alıcı sorumludur.
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
5. ÖDEME VE FATURA
Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Siparişe ilişkin fatura, Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine veya fiziki adresine gönderilir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkı kullanımı için, belirtilen süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması gerekir.
Cayma bildirimi sonrası ürün, orijinal ambalajı, fatura ve aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak geri gönderilmelidir.
İade gönderilerinde Yurtiçi Kargo iade kodumuz: ***'dir.
Kusurlu ürünler dışında yapılan iade ve değişimlerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Kusurlu ürün iadelerinde kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. (Not: Yasal mevzuatta yapılan son değişiklikleri takip ederek bu maddeyi politikanıza göre güncelleyebilirsiniz.)
Cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinde, ürün bedeli en geç 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.
7. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler.
Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler (örnek: iç giyim, havlu, yastık vb.).
Ambalajı açılmış gıda ürünleri.
Kullanılmış, yeniden satılabilir niteliği bozulmuş ürünler.
8. SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ
Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır. Sipariş tamamlandığında sözleşme hüküm doğurur.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla birlikte geçerlilik kazanır.